取引条件説明書 本取引条件説明書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び 同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。 事前に内容をご確認ください。 本取引条件説明書に定めのない事項については、別途お渡しする予約確認書の書面のほか、 当社旅行業約款（手配旅行契約の部）によります。 「契約の成立について」 お客様から予約申し込みのご連絡をいただいた場合は、 当社が電話、電子メール、ＦＡＸなどの方法で予約完了のご連絡をしたときに、契約が成立します。 その後、予約確認書及び本取引条件説明書を送付いたしますので、内容をご確認ください。 その際、予約時と条件が異なる場合は速やかに当社までご連絡ください。 「旅行業務の取扱料金について」 当社は旅行業務の取扱料金（手数料）をお客様からいただくことはございません。 「お支払いについて」 宿泊代金等は原則としてお客様が宿泊施設等へ直接お支払いいただきます。 ただし、予約前に当社にお支払いいただくことを事前にご了解いただいた場合に限り、 当社にお支払いいただき、当社から宿泊施設等へ責任をもってご入金いたします。 「人数変更及びキャンセルについて」 お客様のご都合により人数変更及びキャンセルが発生した場合は速やかに当社にご連絡ください。 当社の営業時間は平日９時３０分～１８時３０分（土日祝日、年末年始は定休日）になります。 そのため、連絡が遅れるとキャンセル料が発生するおそれがある場合は 先に宿泊施設及びご利用機関に直接お申し出の上、翌営業時間内に当社までご連絡ください。 （当社にメール、ＦＡＸ等で当社の営業時間外にご連絡いただいた場合は 翌営業日にキャンセルした扱いとなりますのでご了承ください。） キャンセル規定は契約時に宿泊施設、ご利用機関の規定を優先させていただきますが、 契約時に当該宿泊施設、ご利用機関からキャンセル規定の提示がなければ、 以下の取消料をお支払い頂きます。
| キャンセル規定 | ||||||||
| 申込人数 | 不泊 | 当日 | 前日 | 2～3日前 | 4～7日前 | 8～14日前 | 15～30日前 | 31～60日前 |
| 14名様まで | 100% | 80% | 50% | 10% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| 15～30名様 | 100% | 80% | 50% | 20% | 10% | 0% | 0% | 0% |
| 31～100名様 | 100% | 80% | 50% | 30% | 20% | 10% | 5% | 0% |
| 101名様以上 | 100% | 80% | 50% | 50% | 50% | 30% | 20% | 10% |
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